Benefits and Services
Benefits and Services
  • Swimming pool
  • High level of service
  • Location on main street
  • The most branded hotel in the resort
  • Children's Corner
Services
  • GUEST FACILITIES

  • SPA Center

  • DIET

  • ADDITIONAL SERVICES

  • Doctor's work

  • The work of the balneocenter

  • Staff language skills

  • Internet

  • Sport

  • THERAPEUTIC SPECIALIZATION

  • CHECK-IN/CHECK-OUT

  • Treatment of children

GRANDHOTEL PUPP

The Grand Hotel Pupp is located in the historic center of Karlovy Vary, close to mineral springs. It is considered one of the most fashionable hotels in the resort, providing guests with a high level of service and comfortable accommodation in rooms of various categories. In 2013, the hotel was renovated, and also enlarged the area of the medical department. In the modern wellness center, there is a swimming pool, sauna, steam room, and fitness room. There is a large selection of cosmetic and therapeutic procedures.

Rooms at spa hotel
Single Room
    • SGL
    • Room capacity: 1
    • 20 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • WIFI
  • TV
  • Paid TV programs
  • Carpet
  • Mini bar
  • Safe
  • Radio
  • Shower
  • Phone
  • Hair dryer
  • Ironing equipment
  • Bathrope and slippers
View from the room

courtyard view, street view

Other room features

pets allowed, non-smoking room, Room service

Comfort Double Room
    • DBL - Comfort
    • Room capacity: 2
    • 24 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • WIFI
  • TV
  • Paid TV programs
  • Carpet
  • Mini bar
  • Safe
  • Radio
  • Shower
  • Phone
  • Hair dryer
  • Ironing equipment
  • Bathrope and slippers
View from the room

courtyard view, forest view, street view

Other room features

wheelchair access, pets allowed, non-smoking room, Room service

Superior Double Room
    • DBL - Superior
    • Room capacity: 2
    • 30 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • WIFI
  • TV
  • Paid TV programs
  • Carpet
  • Mini bar
  • Safe
  • Radio
  • Shower
  • Phone
  • Bath
  • Hair dryer
  • Ironing equipment
  • Bathrope and slippers
View from the room

street view

Other room features

wheelchair access, pets allowed, non-smoking room, Room service

Double Room “Superior Plus”
    • DBL - Superior Plus
    • Room capacity: 2
    • 30 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • TV
  • Paid TV programs
  • Carpet
  • Mini bar
  • Safe
  • Shower
  • Phone
  • Bath
  • Hair dryer
  • Bathrope and slippers
  • Fridge
Other room features

pets allowed, non-smoking room, Room service

Double Room "Comfort Parkside"
    • DBL - Comfort Parkside
    • Room capacity: 2
    • 25 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • WIFI
  • TV
  • Wooden floor
  • Mini bar
  • Safe
  • Shower
  • Phone
  • Bath
  • Hair dryer
  • Bathrope and slippers
  • Fridge
  • Air conditioner
  • Towel
  • Towel dryer
  • Shower cosmetics
View from the room

city view

Other room features

wheelchair access, non-smoking room, Room service

SUITE Junior Riverside
    • SUITE - Junior Riverside
    • Room capacity: 3
    • 50 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • WIFI
  • TV
  • coffee machine
  • Carpet
  • Mini bar
  • Safe
  • Radio
  • Shower
  • Phone
  • Bath
  • Hair dryer
  • Bathrope and slippers
  • Fridge
  • Towel
  • Towel dryer
  • Shower cosmetics
View from the room

mountain view, city view

Other room features

wheelchair access, non-smoking room, Room service

Superior Plus Riverside Double Room
    • DBL - Superior Plus Riverside
    • Room capacity: 2
    • 39 m²

Room features

taxes and fees included

Payments options
Room features
  • WIFI
  • TV
  • Bidet
  • coffee machine
  • Carpet
  • Mini bar
  • Safe
  • Radio
  • Shower
  • Phone
  • Bath
  • Hair dryer
  • Ironing equipment
  • Bathrope and slippers
  • Fridge
  • Towel
  • Towel dryer
  • Shower cosmetics
View from the room

forest view, city view

Other room features

wheelchair access, non-smoking room, Room service

Medical base of spa hotel
Gas injections
Gas injections

Carboxytherapy or CO2 gas injections is a medical procedure in which carbon dioxide is injected subcutaneously. Medical gas is injected subcutaneously with an ultra-fine needle and is painless. Cell regeneration is accelerated, the procedure has an anti-inflammatory effect, relieves pain, activates the circulatory system, tightens the skin, and slows down aging. Due to the saturation of tissues with oxygen, fatty tissue is destroyed, toxins and slags are removed.

Bowel lavage
Bowel lavage

The procedure for cleansing the body by washing the large intestine. Under pressure, thermal water or ordinary water with a medical preparation enters the intestine and the resulting mass is further withdrawn through a tube. The procedure is absolutely painless. A session of hydro colon therapy replaces about thirty enemas, cleanses the rectum, large and small intestines from adhering particles and solid sediment. Stagnant deposits that have a toxic effect on the body completely disappear. Mineral water normalizes the microflora, boosts the immune system.

Carbonic bath
Carbonic bath

Carbon dioxide, getting into the blood through the pores, has a positive effect on the cardiovascular and central nervous systems. The gas is much lower than the water temperature and is 12-25°C, due to which the skin experiences a two-phase massage, the point effect of which is achieved due to the volatilization of gas bubbles from the surface of the body. Due to this, vasodilation occurs, blood circulation increases, metabolism and the activity of the nervous system normalize. The patient is immersed in a carbon dioxide bath for 10-20 minutes, the temperature of which is 35-37°C.

Mud applications
Mud applications

Mud applications are cold and hot. Hot is used to relieve pain in the joints and muscles, to relax, they improve vascular tone. Cold - have a tightening and rejuvenating effect and are used in cosmetology. Mud has a pronounced disinfectant and anti-inflammatory effect, allows you to normalize metabolic processes, and also replaces painkillers.

Mud bath
Mud bath

The procedure saturates with useful chemicals, warms up the internal organs, reduces muscle tone, pain syndromes, lowers blood pressure, and also serves as a prevention of many diseases. Mud baths increase blood circulation, improve metabolic processes and the functioning of the cardiovascular system in the body. Therapeutic mud is diluted with mineral or freshwater. The mud temperature is 36-38°С. Time spent in the bath - 20 minutes.

Inhalations
Inhalations

Inhalation is a medical procedure used to influence the respiratory organs by inhaling the vapors of thermal mineral water or with medicinal substances. The duration of the procedure and medicinal substances are determined by the doctor individually. Inhalations are carried out in each spa hotel and are included in the standard treatment package.

Oxygen therapy
Oxygen therapy

It is carried out through inhalation. The patient inhales oxygen through a mask or nasal inserts. Oxygen therapy stimulates the circulatory system, saturates tissues with oxygen, increases the level of oxygen in the blood plasma, improves memory and thinking, reduces the level of anemia, and normalizes the activity of the heart. The beneficial effect persists for a long time, which contributes to the subsequent cell regeneration and strengthening of the immune system.

Hydroxer
Hydroxer

Water massage procedure, takes place in a special bath, equipped with numerous built-in jets to influence eight zones of the body. Massage relieves muscle tension, has a relaxing effect, reduces spasms, and creates an analgesic effect, improves blood circulation, metabolism, stimulates the lymphatic system, accelerates the resolution of edema and hematomas.

Parafango
Parafango

A mixture of therapeutic mud and paraffin. Parafango applications have a high anti-inflammatory effect, help to relax muscle tissue, and reduce pain, heal wounds and ulcers.

Paraffin hand wraps
Paraffin hand wraps

One of the most effective procedures in cosmetology and for problems of the musculoskeletal system using paraffin. During the procedure, the skin warms up, its temperature increases and the pores open, which contributes to the active removal of toxins from the body. Paraffin absorbs toxins, and the remaining beneficial substances penetrate back into the skin, relieving it of dryness, and water balance is restored. With such procedures, blood circulation and blood pressure improve, the nervous system calms down.

Breathing exercises Pilates
Breathing exercises Pilates

A type of physiotherapy that is not aimed at the number of exercises, but at the quality of their implementation with the obligatory correct breathing technique. Exercise helps to straighten the spine, reduce pain and discomfort in the back, improve the functioning of the cardiovascular and respiratory systems.

Bath with herbal supplements
Bath with herbal supplements

When inhaling oil vapors and penetrating them into the body through the skin, a general relaxing effect is produced, the procedure calms the nervous system, has a vasodilating, analgesic, tonic, antiseptic, metabolic, immunomodulating, and cosmetic effect. Baths quickly restore strength, serve as prophylaxis against colds, improve skin condition, remove excess fats due to sweating, and improve lymph circulation. Help to get rid of excess weight.

Dry carbonic bath
Dry carbonic bath

The gas entering the body is completely dissolved in the blood plasma. All vessels and capillaries are exposed to it - they expand, which improves blood circulation. As a result, blood thinning occurs, which has a positive effect on the nervous system. Oxygen saturation helps to lower blood pressure, the active work of the lymphatic system. The expansion of blood vessels improves blood supply to muscle tissues, and insulin interacts more dynamically with its receptors, thereby reducing sugar levels.

Whirlpool foot bath
Whirlpool foot bath

Carrying out massage of the lower extremities in a special bath with the help of vortex water flows. The procedure can be carried out both in ordinary and in mineral water. A positive effect is achieved due to water pressure: joint pain and general tension are relieved, blood flow in the limbs increases, oxygenation of all organs occurs, the skin becomes elastic and elastic.

ECG
ECG

An electrocardiogram is one of the main methods for diagnosing heart disease. According to the obtained indicators, it is possible to accurately determine the frequency and regularity of heart contractions. The procedure is completely painless and can be prescribed at any age. Not a single spa hotel for the treatment of cardiovascular diseases works without these studies.

Ultrasound
Ultrasound

Treatment with high-frequency ultrasonic vibrations. The basis of the impact of ultrasound on the body is thermal and mechanical energy. This increases hemodynamics and metabolism in tissues, reduces muscle tension, anesthetizes, and has an anti-inflammatory effect in diseases of the musculoskeletal system.

Magnetotherapy
Magnetotherapy

It has analgesic, vasodilating, regenerating, stimulating and restorative effect. It activates the circulatory system, lowers blood pressure, improves the elasticity of connective tissue in the body, strengthens the immune system, normalizes the acid-base balance, stimulates the formation of collagen, relieves headaches.

Laser therapy
Laser therapy

The procedure activates metabolic processes in the body, dilates blood vessels, improves blood circulation and the functioning of the lymphatic system, saturates the blood with oxygen, relieves inflammation, has antibacterial, antiviral and regenerating properties, accelerates the removal of decay products from tissues, reduces blood viscosity, cholesterol levels and reduces the risk of blood clots. After several procedures, pain disappears, joint mobility improves, swelling is removed.

Manual lymphatic drainage
Manual lymphatic drainage

A special massage technique that helps cleanse blood vessels and increase the tone of their walls. After the first physiotherapy, there is a surge of vivacity and lightness, after the second - edema disappears, small visible vessels disappear, skin color evens out. Further, there is an improvement in metabolic processes in all skin cells, weight is normalized, venous circulation improves, the process of removing toxins is accelerated, and cellulite disappears.

Hardware lymphatic drainage
Hardware lymphatic drainage

The procedure is aimed at restoring the water balance in the body, removing edema, congestion, increasing figure correction, resorption of fat deposits, small scars and scars, as well as the rapid removal of toxic substances from the body. It has a positive effect on the immune system, improves the condition of blood vessels, activates metabolic processes.

Ayurveda
Ayurveda

A type of ancient Indian therapy, according to which a person is treated in a complex manner, without identifying individual diseases. The treatment uses a special diet, natural preparations and original Ayurvedic herbs and oils.

Aromatic massage
Aromatic massage

Joint influence on human skin by classical methods of therapeutic massage and aromatic oils. Aroma massage has a pronounced relaxation and restorative effect, relieves muscle tone and reduces pain.

Underwater massage
Underwater massage

Underwater shower has a complex effect on the entire body. Thanks to this, muscle tone is relaxed, pain syndromes are reduced, and a multi-level deep tissue massage is performed. Such procedures are used for both medical and cosmetic purposes.

Reflex massage
Reflex massage

Influence of massage on established areas of the body, reflexively associated with the internal organs of the body. During the massage, a segmental reaction occurs, impulses enter the spinal cord and brain, and the overall work of the whole organism is normalized. The impact of massage does not occur specifically on the organ, but on the zones connected by reflexes with the spinal cord.

Honey massage
Honey massage

The most effective and pleasant method of mechanical action on the body with the use of honey. Massage actions improve blood circulation, trigger reflex processes of the spine, cleanse the skin.

Thai massage
Thai massage

Thai massage is a complete system of healing the body, consisting of various methods of influence: stretching, reflexology, acupuncture, passive yoga, impact on energy points.

General massage
General massage

Massage is the most popular procedure of reflex or mechanical influence on the human body in order to stimulate and normalize the work of the body. During the procedure, a beneficial effect on the muscular system occurs, the body's metabolic processes are activated, blood circulation improves, and skin elasticity increases. It has a rejuvenating, regenerating, anti-inflammatory and relaxing effect, has a calming effect on the nervous system, regulates the autonomic functions of the body, stimulates the removal of toxins from the body, improves immunity, relieves pain.

Partial massage
Partial massage

Massage only problematic areas of a person with diseases of the musculoskeletal system. Massage actions help to activate the work of muscle tissue. Massaging the skin leads to improved blood circulation, burning of metabolic products, improved appetite, promotes the resorption of edema.

Hot stone massage
Hot stone massage

A combination of different types of massage using hot volcanic rocks. Stone therapy is prescribed to improve blood circulation, regulate the functioning of the nervous, immune and lymphatic systems, and reduce pain.

Spinal traction
Spinal traction

Traction of the spinal column, aimed at strengthening the muscular apparatus of the back, reducing the load on the intervertebral discs, improving the functioning of the blood supply system and venous outflow from the vertebrae.

Gymnastics in the pool
Gymnastics in the pool

The complex treatment of many problems of the musculoskeletal system is the combination of water and exercise. Since the muscles relax significantly in the water, it is much easier for the patient to perform training. Due to various devices, the spine straightens, the activity of the joints improves, and muscle tissues relax.

Blood test
Blood test

A blood test is a laboratory blood test, the main diagnostic for most diseases. Based on the results of the blood test, a diagnosis is made and further treatment is prescribed.

Salt cave
Salt cave

The patient's condition improves after the first procedure. Trace elements in the air help to improve the respiratory system, normalize metabolism, reduce inflammation, strengthen immunity, reduce allergy symptoms, and improve the functioning of the central nervous system.

Pearl bath with additives
Pearl bath with additives

Water procedure with the addition of various herbs or aroma oils, used in the treatment and prevention of various diseases. Due to the expansion of capillaries, blood circulation improves and blood pressure decreases. Such baths have an antipsychotic effect, reduce excitability, saturate the body with oxygen, relax muscles, and reduce pain syndromes.

Anticellulite massage
Anticellulite massage

The procedure of exposure to the skin and subcutaneous fat using special techniques. With proper massage, the following effects are achieved: improvement of capillary blood circulation, lymph flow, muscle tone, skin structure, cell nutrition and acceleration of their renewal, the process of removing harmful substances and excess fluid is activated, pores open, immunity increases.

Pearl bath
Pearl bath

Pearl bath is a hydrotherapy procedure, which is aimed at relaxation, healing and treatment of diseases.

Impact on the body:

Pearl bath affects the body through hydromassage with the help of water and air. The procedure normalizes blood pressure, stabilizes lymph outflow, reduces pain syndromes, relaxes muscles, strengthens the immune system, has an antipsychotic effect, reduces excitability and improves well-being. Pearl bath has a calming effect on the nervous system, restores nervous regulation of muscles.

Indications for appointment:

• arterial hypertension of 1-2 degrees;

• pain sensations;

• diseases of the central and peripheral nervous systems;

• diseases of the spine and musculoskeletal system;

• hypertension;

• metabolic disorders;

• sleep disorders;

• functional disorders of the nervous system

• fatigue;

• increased immunity.

Contraindications to the appointment:

• inflammatory processes in the body;

• phlebeurysm;

• purulent skin diseases;

• diabetes;

• acute cardiovascular diseases;

• thrombophlebitis.

How is the procedure carried out:

At the bottom of the bath, there is a special grate through which air enters under pressure. As a result, large air bubbles are formed, which carry out hydromassage together with water flows. This procedure can be carried out both on the basis of ordinary water, and with the use of mineral and thermal waters. The best therapeutic effect is achievable in the supine position. The duration of the hydromassage is up to 15 minutes.

Shock wave
Shock wave

During therapy, acoustic shock waves act directly on the center of painful sensations and heal the affected tissues: they destroy calcium salt crystals, increase blood flow in tissues, promote the leaching of salts and the removal of toxins, and accelerate wound healing.

Whirlpool baths for hands
Whirlpool baths for hands

Carrying out massage of the upper limbs in a special bath with the help of vortex water flows. A positive effect is achieved due to water pressure: joint pain and general tension are relieved, blood flow in the limbs increases, oxygenation of all organs occurs, the skin becomes elastic and elastic.

Payments options

Оплату можно произвести банковской карточкой Visa, MasterCard, American Express, и наличными деньгами (евро, доллары, валюта страны).

При оплате банковской картой возможна конвертация.

True hotel guest reviews
Overall hotel rating
based on 20 reviews
9.5
  • Treatment assessment
    9.4
  • Room assessment
    9.5
  • Nutrition assessment
    9.5
  • doctor assessment
    9.5
  • Service assessment
    9.7
Лина Мезьер
Dec 4, 2021
Fabulous
9.60

В этот раз в отеле Пупп отдыхали с друзьями. Номера нам дали рядышком, за что большой плюс отелю. Номера огромные, чистые и светлые. Сколько раз мы были в этом отеле и всегда чувствуется , что время тут остановилось : тихо, уютно, культурно и достойно. Замечательная обстановка, прекрасные условия для отдыха. Замечательный бассейн с набором различных ванн и водопадов. Замечательная сауна и парные Востока. Хороший фитнес зал. Месторасположение соответствует уровню отеля. Советую!

Read more
Нора Бабис
Aug 4, 2021
Fabulous
9.60

Шикарный отель, который дышит историей. Мой номер Супериор Плюс - на первом этаже с прекрасным видом на речку Теплу, просторный красивый и комфортный. Рядом находились Люксы с именами - Франц-Иосиф и т. п. - когда-то здесь останавливались эти персоны. Отношение персонала - на самом высоком уровне, двери открывают молоденькие швейцары, горничные тщательно убирают номер, на ночь разбирают постель... и кладут сувениры (то бутылочку воды, то календарь). Мелочи, а очень приятно. Бассейн и сауна тоже выше всех похвал- кругом очень чисто, почти стерильно. Питание изумительное, но не хватало разнообразия в выпечке.

Read more
Макар Давельман
Aug 20, 2020
Fabulous
9.80

Отель расположен в тихом месте Карловых Вар, выглядит весьма солидно и помпезно. При отеле есть платная парковка. Внутри тоже торжественно и красиво. Номер приличный, с балкончиком и хорошим видом из окна. Довольно чистый. Персонал приветливый, внимательный, многие сотрудники говорят по русски. Обслуживание в отеле на высочайшем уровне ! Прекрасное СПА с бассейном, великолепное питание! Все соответствует уровню отеля 5*. Обязательно вернемся снова!

Read more
Людмила Дьяконова
Feb 6, 2020
Excellent
9.40

Большой и замечательный отель, нас правда не впечатлил завтрак, а в остальном во всем отдых удался. У нас был большой номер с чудесным видом, разве что находился он достаточно далеко от лечебного отделения отеля, в противоположном крыле и готовясь к процедурам приходилось идти в тапочках и халате едва ли не через весь отель. На углу отеля был салон с тайским массажем, просто великолепен! Собственный лечебный центр достаточно хороший, широкий спектр процедур как лечебных так и спа. Набор бутиков как внутри так и вокруг. Есть зеленая зона для пробежек по соседству. Замечательный отель.

Read more
Лера Завьялова
Feb 3, 2020
Fabulous
9.60

Мы отдыхали в отеле в период Новогодних праздников. Понравилось исключительно все, хотя есть недостатки , к примеру уже заметна изношенность халатов. Отличная работа медицинского персонала, персонала spa-зоны, официантов. Понравилась их бдительность, приветливость и внимание. Любая просьба выполнялась незамедлительно. Отдельная благодарность повару за бесподобную и разнообразную кухню. За одну неделю при трехразовом питании ни одно блюдо не повторялось!

Read more
Надежда Свиридова
Jan 29, 2020
Excellent
9.20

Отдыхали в этом отеле в январе этого года. Отель выбирали долго, в итоге остановилась на Гранд отеле Пупп, в том числе, благодаря всем известным фильмам. Очень переживала что реальность окажется далека от фильма, однако я была приятно удивлена. Номер мы выбрали самый обычный, при этом нам он понравился, было очень чисто, учли все наши пожелания (теплый номер, раздельные кровати, близко к СПА). Конечно требуется небольшой ремонт, как и всему отелю. Приятным бонусом была услуга подготовки номера ко сну. По утрам в главном ресторане накрывают завтрак. Нам очень понравилось, было всё что нужно (каши, творог, йогурт, омлет. яичница, блины, выпечка, сосиски, салаты и много другого). Очень понравилась зона СПА. При этом сам бассейн и сауны входят в стоимость проживания, это конечно большой плюс. Что касается общего впечатления об отеле, то нам очень понравилось, сам отель шикарен, сервис на высшем уровне, хоть здание и требует ремонта, но это никаким образом не мешает отдыху гостей. И самое главное - отель соответствует любимому нами фильму “Казино Рояль”, мы не разочаровались.

Read more
Евгения Бабаева
Dec 27, 2019
Excellent
9.40

Роскошный исторический отель. Комфортный, красивый, дорогой. Прекрасные интерьеры. Ресторан помпезный, еда интересная, разнообразная и вкусная. Бассейн просто сказка, очень красивая подсветка в зоне СПА. Мой отдых пролетел на одном дыхании. Все было прекрасно.

Read more
Мира Вавулицкая
Nov 6, 2019
Fabulous
9.60

У отеля замечательное расположение: в непосредственной близости к фуникулеру, ведущему к башне на горе. Повернув в другую сторону из отеля вы сразу попадаете на основную торговую улицу. Внешне отель очень крутой и помпезный, зайдя на рецепшн меня встретили две работницы, дали мне карту от номера, а вот где и во сколько завтрак пришлось спрашивать самой, про велнес комплекс ничего не сказали (как пройти, включено посещение спа или нет), а вот где ресторан объяснили очень доходчиво,спасибо. Номер достаточно просторный, с высокими потолками, чистый, воздух свежий, уборка номеров ведется ответственно, спасибо персоналу! Питание просто замечательное. Лечением довольна, процедуры проводят качественно и все вовремя. Медперсонал приветливый, профессиональный и внимательный.

Read more
Оксана Абрамицкая
Oct 17, 2019
Excellent
9.40

Карловы Вары - красивейшее место и отель полностью соответствует и городу и заявленному стандарту! Номера очень комфортные с потрясающим видом, но если живете в дальнем крыле, то в СПА идти нужно будет через весь отель. СПА-центр современный, красивый, единственный недочет - туда нет лифта, а с ребенком в коляске или на руках, это не совсем комфортно. Питание разнообразное и очень вкусное. Особенность отеля - две рецепции. Одна в основном, вторая в новом здании. Прекрасный персонал, все искренне стараются вам помочь! Нам очень понравилось, надеюсь, обязательно вернемся!

Read more
Лара Эрнандес
Sep 19, 2019
Excellent
9.20

Шикарный отель, с великолепными интерьерами, внимательным сервисом. Большие удобные номера, бесплатный wi-fi. Всё чистенько, в очень хорошем отреставрированном состоянии. Есть приличный SPA, есть бассейн, собственное казино (но в наше пребывание, увы, не работало). Отменное расположение. Питание превосходное. На завтрак хотелось бы больше ассортимента выпечки. Кофе не понравился, но это субъективно. Персонал отеля говорит на нескольких языках, в том числе и на английском, и на русском, что очень комфортно в общении. На вечер можно взять карты, нарды, шахматы.

Read more
Нелли Лауфер
Aug 23, 2019
Excellent
9.40

В отеле Пупп мы уже не впервые, это наш любимый отель для отдыха. Отель состоит из двух частей, старой, и новой. Из плюсов - это сервис. Очень отзывчивый персонал, комфортные номера (возможно проживание с животными), СПА и процедуры. Мы дважды встречали в отеле Новый год и мы всегда были довольны. Для детей до 12 лет предлагают отдельный зал и свою программу. Отель удобно располагается по отношению к источникам с водой (шаговая доступность). Превосходное питание, очень качественное, разнообразное и вкусно приготовлено.

Read more
Мирослава Давыдович
Aug 3, 2019
Fabulous
9.60

Несколько раз уже останавливаюсь в Гранд отеле Пупп и всегда радуюсь постоянству высокого сервиса. Огромный номер с высочущими потолками, удобная кровать, ванная комната, принадлежности для душа - все на высшем уровне. Персонал отличный - как бонус - все говорят по-русски. Предупредительные, внимательные официанты, рецепция отличная. Большая стоянка для машин. Главное удобство - наличие собственной замечательной лечебной базы. За 15 лет построены новые лечебные здания, куда ты идешь в халате и тапочках и которые оснащены отличным оборудованием. Ну и медицинский персонал высшей квалификации.

Read more
Милана Мещерякова
Jul 12, 2019
Excellent
9.40

Долго выбирали отель, финальную роль в выборе сыграло впечатление от фильмов "Казино Рояль" и "Последний отпуск", выбрали Пупп, о выборе не пожалели ни на минуту. Номер брали комфорт с полупансионом. С нами был ребёнок 6 лет и были опасения, что отель не для детей, но все было отлично! Ограничение только во времени посещения спа с 11 до 15. В номер сразу принесли маленький халат, в спа ходили на минеральные ингаляции и соляную пещеру, с удовольствием посещали бассейн и грелись в саунах. Отель безупречный! Очень чисто , чудесный вид , персонал улыбчив и внимателен! Еда вкусная , все свежее и приготовлено с фантазией . В общем очень рекомендую , отель прекрасен.

Read more
Марина Дорофеева
Apr 24, 2019
Fabulous
9.60

Весь отдых один сплошной позитив. Замечательное месторасположения отеля, прекрасный номер.Очень понравилась доктор - была очень внимательна, процедуры назначены очень грамотно. Расписание процедур, продуманное медперсоналом по времени дало возможность иметь свободное время для прогулок, для поездок на экскурсии. Отношение сотрудников отеля великолепное и на ресепшене, и в ресторане и весь медперсонал - очень внимательные и приветливые. Бассейн и сауны замечательные. Спасибо за лечение и хороший отдых.

Read more
Светлана Макарова
Apr 16, 2019
Fabulous
9.60

Наше пребывание в Карловых Варах в отеле Пупп было просто сказкой - великолепные интерьеры, комфорт и удобства, приятный и очень внимательный персонал. Высокопрофессиональный и очень отзывчивый персонал, в совокупности, с современным оборудованием и инновационными методами обслуживания, дают ощутимые результаты. Нельзя не отметить весь комплекс бассейнов и его релаксационной части - выше всяких похвал! Хочется сказать огромное спасибо всем работникам отеля за их работу и отзывчивость.

Read more
Алла Золотарева
Apr 13, 2019
Excellent
9.40

Отель великолепный, сохраняет лучшие традиции высококлассного обслуживания. Персонал профессионален и предупредителен. Пребывание в этом отеле приносит удовольствие и спокойствие, качественный сервис ,новое медоборудование и сама аура и популярность спа отеля приносят позитивный настрой. Выражаем благодарность сотрудникам за отличную работу.

Read more
Михаил Макеев
Apr 12, 2019
Fabulous
9.60

Отличный отель. Обслуживание прекрасное. Все на высшем уровне. Удобное расположение. Еда очень вкусная, хороший выбор, приготовлено очень вкусно. За две недели практически не повторялись. Спа достойный. Очень чисто и удобно. Если ещё соберемся в Карловы Вары, то только сюда. Очень рекомендую!

Read more
Денис Сидоров
Apr 2, 2019
Fabulous
9.60

Шикарный отель, с великолепными интерьерами, внимательным сервисом. Отменное расположение. Большие номера, понравилась историческая мебель в отреставрированном состоянии. Не разочаровал приличный SPA, хороший бассейн.

Read more
Илья Антипов
Feb 12, 2019
Fabulous
9.60

Были в этом отеле в номере комфорт, это стоит своих денег, учитывая что можно посетить СПА. Но отель немного устарел, виден опыт во всем: в сервисе, в еде и т.д. Интерьеры - круто, обслуживающий персонал - учтивый. А вот уборка номеров... В моем номере, под креслом, оказался мусор от прежних постояльцев. Кондиционера в номере нет. Ресторан - вау. Питание - на высоте.

Read more
Захар Давин
Jan 7, 2019
Excellent
9.40

Очень понравился наш отдых в этом отеле. Номер уютный, с ажурным балконом, хорошей шумоизоляцией, сантехникой, очень удобной кроватью. Хороший вид из окна. Потрясающий интерьер ресторана. Для Карловых вар выбор просто огромный и блюда действительно вкусные. Ради такого завтрака и умиротворяющей атмосферы не ленишься проснуться пораньше. Очень приятный СПА в современном стиле: бассейн среднего размера, есть где плавать, есть подводные массажные струи и несколько отсеков с разными типами водных массажей. Все идеально чисто, комфортно, тепло. Из процедур посещали только салон тайского массажа, массажистка массирует жестко, но с результатом. Впечатления от отеля Pupp остались самые положительные.

Read more
Transfer

To order a transfer, send us a request by e-mail [email protected]. Specify:

 

  • which airport are you arriving at
  • date and time of arrival
  • flight number
  • which hotel do you need to be taken to
  • last name/first name
  • what type of transfer do you need: group or individual

 

If you arrive at the bus station, indicate the date of arrival, flight number, time of arrival, and if at the railway station - the date of arrival, train and car number, arrival time.

 

Transfer prices can be obtained from the manager of bookspahotel.com.

Balneologist's opinion

Grand Hotel Pupp is one of the most branded hotels in Karlovy Vary. It hosts the most famous stars of show business and the world of cinema during the annual Karlovy Vary Film Festival. If you want to receive exceptional service, live in a comfortable environment, taste delicious food and relax in a modern spa - Grand Hotel Pupp will be the best choice.

How to choose a resort? Subscribe and download the book for free
Our blogs