Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы о bookspahotel.com
Где зарегистрирована компания bookspahotel.com?
Bookspahotel.com – это чешская компания, зарегистрированная в Праге. Наши представители работают на всех курортах, представленных на сайте bookspahotel.com.
Как вам позвонить бесплатно?
Для всех регионов России у нас существует бесплатный телефон 8 (800) 302 10 09. Для Украины бесплатный звонок +380 800 211 596. Если вы звоните на наш международный телефон, то он платный. Но мы сразу можем перезвонить вам, чтобы вы не тратили деньги.
Как правильно выбрать курорт
Как правильно выбрать лучший для лечения курорт и санаторий?
Правильный выбор курорта очень важен для эффективного лечения заболеваний. На сайте bookspahotel.com есть специальные страницы-помощники в выборе курорта и санаториев. Вы можете почитать информацию или просмотреть видеоролики. Также пользуйтесь умным фильтром поиска курорта. Если у вас по-прежнему возникают сомнения в правильности выбора, сотрудники службы поддержки bookspahotel.com помогут вам сделать грамотный выбор. Связаться с нашими специалистами можно по телефонам, указанным на сайте в разделе «Контакты». Помимо этого, с нашей компанией сотрудничают и квалифицированные врачи-курортологи, которые дадут бесплатную консультацию по интересующим вас вопросам. Это можно сделать, заполнив на сайте специальную форму
Как правильно выбрать курорт, если необходимо лечить несколько заболеваний?
На сайте www.bookspahotel.com представлены для выбора не только узкопрофильные курорты, но и многопрофильные. На страницах нашего сайта есть информация о правильном выборе курорта. Если же возникают еще вопросы, вы можете позвонить в службу поддержки, по телефонам указанным в разделе «Контакты», и получить качественную консультацию от наших специалистов-курортологов.
Если возникнут проблемы на курорте, как мне позвонить вам?
Вы можете звонить нам на любой номер телефона, указанный в разделе «Контакты» или писать нам на электронную почту [email protected]
Вы помогаете с бронированием авиабилетов?
Мы можем подсказать, где выгодно забронировать авиабилет. В настоящее время мы не включаем стоимость авиабилета в бронирование, поскольку невозможно заранее предсказать, из какого города клиент будет бронировать отель.
Лечение
Почему в различных санаториях предлагают разное количество процедур?
В зависимости от лечебной специализации и уровня терапевтической базы в разных санаториях предлагают различное количество процедур на курс лечения. В среднем их число составляет 15-18 процедур в неделю, которые проводятся ежедневно по будним дням.
Как узнать список процедур, которые будут назначены мне в санатории?
Все процедуры назначает только врач-курортолог санаторно-курортного учреждения на основании ваших жалоб, истории болезни и с учетом индивидуальной непереносимости каких-либо процедур. В большинстве случаев в лечение входят водные, грязевые (при наличии грязи на курорте) процедуры, электролечение, газолечение и физиотерапия. Если вы едете в Карловы Вары, то обязательно вам назначат питьевой лечебный курс термальной воды. Питьевой курс назначается бесплатно, он не входит в оплачиваемый пакет процедур.
Проводят ли врачи прием пациентов по выходным дням?
В основном все врачи-курортологи ведут прием пациентов в будние дни, то есть с понедельника по пятницу. Лишь в некоторых санаториях медицинский осмотр врачом осуществляется и по субботам, и даже воскресеньям.
Можно самостоятельно выбрать понравившиеся мне процедуры?
Все основные процедуры пациенту назначает врач-курортолог на основании его жалоб и состояния здоровья. Самостоятельно выбрать вы можете в основном только велнес-процедуры, которые способствуют расслаблению организма и проводятся без назначения врача. Вместе с тем, есть перечень лечебных процедур, для прохождения которых не нужно назначений врача. Список таких процедур вы можете узнать на рецепции санатория.
Можно ли бронировать только отдых в санатории или отеле без лечения?
Забронировать отдых без лечения через bookspahotel.com можно практически в любом санатории и на любом курорте. Если вы бронируете отдых без лечения, вы всегда можете приобрести отдельные процедуры или одну из существующих программ лечения непосредственно в санатории и после консультации с врачом-курортологом. Помните, что отдельная покупка процедур может стоить в совокупности дороже, чем приобретать их в пакете.
Как узнать график работы врача-курортолога в санатории?
Эту информацию вы можете узнать на нашем сайте www.bookspahotel.com. На странице с описанием каждого санатория есть раздел
Возможен ли осмотр у врача в день приезда в санаторий/отель?
Как правило, осмотр у врача проводится на следующий день после приезда. Это связано с тем, что после дороги пациент должен полноценно отдохнуть, восстановить силы. В отдельных случаях врачи практикуют осмотр в день приезда. Эту информацию нужно уточнять индивидуально в санатории.
Как узнать расположение санатория по отношению к питьевым минеральным источникам в Карловых Варах?
В описании каждого отеля или санатория на сайте bookspahotel.com есть вся необходимая информация по его месту расположения и удаленности от источников. Также можно наглядно изучить сведения и на карте. Если у вас нет проблем с опорно-двигательным аппаратом, не стоит ограничиваться определенными санаториями. Ведь вы не можете знать, из какого именно источника врач-курортолог назначит вам питьевой курс минеральной воды.
Платная ли услуга посещения бассейна и сауны?
Посещение бассейна и сауны практически во всех санаториях бесплатно. Но более точно вы можете уточнить на сайте bookspahotel.com на странице с описанием каждого санатория/отеля в разделе
Нужна ли мне санаторно-курортная карта или заключения моего лечащего врача?
В санаториях и отелях не требуют предоставлять санаторно-курортную карту. Но врачи приветствуют, если вы привезете с собой результаты медицинских обследований. Если вы приезжаете для лечения заболеваний опорно-двигательного аппарата, то желательно взять снимки МРТ или рентгеновские снимки. Если для лечения почек, то результаты УЗИ почек. Если для лечения заболеваний ЖКТ, то результаты эзофагогастродуоденоскопии.
Проводятся ли лечебные процедуры по выходным дням?
Отдых организма от процедур терапевтического характера очень важен. Поэтому все лечение проводят по будним дням, лишь в некоторых санаториях его осуществляют по субботам. За редким исключением в некоторых санаториях лечебные процедуры проводятся и по воскресеньям.