Гарантии

Гарантии Bookspahotel.com

После бронирования на сайте bookspahotel.com вы получаете от нас электронное письмо с указанием номера бронирования. Отель, как правило, мгновенно подтверждает бронирование и на вашу электронную почту автоматически посылается подтверждение бронирования с уникальным номером, которое является основанием для вашего заселения в отель.

 


Мы гарантируем вам:
 

  1. Актуальность бронирования на весь срок до вашего приезда в отель.
  2. Фиксацию цены бронирования, которая не зависит от колебания валютного курса.
  3. Предоставление в отеле всех услуг, оговоренных условиями бронирования.
  4. Возможность бесплатной отмены бронирования.
  5. Бронирование без предоплаты. В тех случаях, когда отель требует внести предоплату (как правило, не более 20% от суммы бронирования), мы заранее предупреждаем об этом своих клиентов.
  6. Отсутствие скрытых комиссий. Мы не закладываем в стоимость бронирования наши услуги - они предоставляются вам бесплатно.

Мы не собираем ваши персональные данные и информацию о банковской карте, если вы вводите при бронировании по условиям отеля. Если условиями бронирования предусмотрено предоставление вами данных банковской карты, то они передаются напрямую в отель. Отель не снимает и не блокирует средства на банковской карте без вашего предварительного согласия.

 


Как мы еще помогаем вам:

Наша служба поддержки клиентов работает в режиме 24/7. Вы можете задавать нам любые вопросы по курортам, санаториям и лечению. У нас работает известный курортолог Владислав Буря, которые знает все представленные на сайте курорты и санатории досконально, потому что лично побывал там.

Мы самостоятельно можем сделать вам бронирование санатория или отеля. Все, что вам нужно сделать, просто позвонить нам.

С момента бронирования бронирования вам предоставляется круглосуточный персональный помощник. Он ответит на любые ваши вопросы, забронирует трансфер, экскурсии, поможет внести коррективы в бронирование.

На многих курортах работают наши представители. Они помогают с решением любых вопросов. Связаться с ними можно через «Контакты».