Мы на связи 24/7 через мессенджеры WhatsApp, Viber, Telegram: +420 731 500 797

Без предоплаты оплата при заселении

Бронируйте oнлайн мгновенно

Выгодные цены ниже чем в турагентствах


О чем нужно позаботиться при заселении в отель

Каждый второй турист в ходе отдыха сталкивается в отеле с проблемами, которые зачастую решаются путем ругани и скандалов с администрацией. Есть два правила, соблюдение которых позволит вам избежать испорченного настроения.

Сразу после бронирования отеля посылайте туда электронной почтой свои просьбы по номеру. На каком этаже вы хотите жить, как близко/далеко от лифта, должен ли быть номер twin (с раздельными кроватями) или с французской кроватью (супружеский вариант) и т.д. По своему опыту скажу. Отель всегда прислушивается к просьбам гостей, но не всегда их выполняет. Или забывают, или нет возможности выполнить конкретную просьбу. Часто по причине того, что номера с требуемыми характеристиками уже забронированы другими клиентами.

Поэтому правило номер два. Сразу по приезду в отель, на рецепции обязательно напомните свои просьбы. И скажите, что уже передавали их в отель по электронной почте. Потому что после заселения в номер уже сложно что-то доказать администрации. А еще лучше попросите, чтобы вам показали парочку номеров. Пойдите, посмотрите, все ли работает в номере: сантехника, телевизор, холодильник, нет ли сломанных ручек на дверях и т.д. Откройте окно, посмотрите, нет ли под окном вентиляционных отверстий.

Обязательно в первый же день выясните расписание завтраков, обедов и ужинов. Это важно, потому что при назначении времени проведения процедур возможны коррективы. Например, вы приехали в Карловы Вары. А первые процедуры начинаются в 8.00 утра. Вам нужно успеть сходить к термальным источникам попить воды, потом позавтракать и идти на процедуры. Часто график такой плотный, что к источникам приходиться чуть ли не бежать. Потом в спешке кушать, чтобы успеть на процедуру.

Этого не должно быть, потому что отдых превращается в беготню и суету. А он должен проходить в размеренном темпе.

Также учитывайте, что время проведения процедур может смешаться. Часто это бывает, когда в отеле много людей. Или приезжают пожилые люди, которые медленно раздеваются, когда принимают лечебные ванны. Пока разденутся, потом оденутся, бывает задержка 5-7 минут. Остальным приходится ждать. Сбивается весь график. Как решить эту проблему? Никак. Только просить медсестру, которая расписывает процедуры, чтобы между ними были промежутки минимум полчаса.

И обязательно выясните график работы врача, а также старшей медсестры. Если после проведения каких-либо процедур у вас ухудшиться состояние, вы четко будете знать, к кому обратиться.

Нюансов бывает много. Всего не предусмотришь. Главное – старайтесь не нервничать и не замалчивайте проблемы. Обращайтесь к администратору. И говорите всегда без лишних эмоций. Отель – это живой организм. Всем его сотрудникам приходится ежедневно решать десятки проблем. Это тоже стресс. Никому не нравится, когда на него орут, и говорят, что «мы вам платим деньги, решайте проблему быстрее».

Владислав Буря, специалист по курортным отелям

Служба бронирования санаториев

(+420) 228 882 109
Международный телефон
Звоните! Посоветуем и забронируем вам санаторий по телефону
Бесплатно по РФ 8 (800) 302 10 09
Бесплатно по Украине 0 (800) 211 596
+420 731 500 797
Забронируем санаторий
Забронируем трансфер
Организуем экскурсии
Поможем с визой
Секреты правильного выбора. Получите ответы на самые актуальные вопросы о санаториях.

Узнайте, как выбрать лечебный курорт и получить результативное лечение.

Автор книги Буря Владислав известный курортолог, много лет работавший на курортах Европы и создавший международные сервисы бронирования санаториев

Вы хотите знать, какой курорт лучше всего лечит ваше заболевание? Почему неправильно выбранный курорт будет стоить вам зря потраченных денег? Как не ошибиться в выборе?

Подпишитесь и скачайте книгу бесплатно